CrocoSlots Casino Datenschutzerklärung

Bei CrocoSlots Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir betreiben das CrocoSlots Online Casino unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenz-Nr. 0000064) und sind als Metlait SRL in Costa Rica registriert. Wenn Sie unsere Website unter https://www.crocoslots.com/ nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Wer wir sind und wofür wir verantwortlich sind

Wir sind der Betreiber von CrocoSlots Casino und für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unser Unternehmen, Metlait SRL, betreibt die Plattform mit dem Ziel, Ihnen ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Alle Fragen zu Ihren persönlichen Daten, zum CrocoSlots Casino Login-Prozess sowie zur Verarbeitung Ihrer Informationen können Sie an unseren Kundenservice richten. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@crocoslots.com oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr für Sie verfügbar ist.

2. Welche Daten wir erheben

Bei CrocoSlots erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste ordnungsgemäß bereitstellen zu können. Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig sind.

2.1 Registrierungsdaten

Wenn Sie ein Konto bei unserem CrocoSlots Online Casino anlegen und sich über den Croco Slots Login einloggen, erheben wir folgende Informationen:

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Angaben zur bevorzugten Sprache und Währung

2.2 Finanzdaten und Zahlungsinformationen

Für die Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und die Verarbeitung Ihrer CrocoSlots Auszahlung benötigen wir bestimmte Zahlungsdaten. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, ecoPayz, MiFinity, Neosurf, Paysafecard sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und andere digitale Zahlungsmittel. Wir erheben folgende finanzielle Informationen:

Zahlungsmethode und Kontodaten (teilweise anonymisiert)
Transaktionshistorie und Einzahlungsbeträge
Auszahlungsanfragen und Bearbeitungsstatus
Angaben zu genutzten Bonusangeboten, einschließlich des CrocoSlots Bonus Codes

2.3 Technische Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Dienste, ob über die Desktop-Version, das Mobilgerät oder die CrocoSlots Casino Mobile App, erfassen wir automatisch technische Daten:

IP-Adresse und Geräteidentifikation
Browsertyp, Betriebssystem (einschließlich Android und iOS)
Besuchsdauer und aufgerufene Seiten
Spielaktivitäten und Echtzeit-Nutzungsverhalten
Cookie-Daten und Sitzungsinformationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime, klar definierte Zwecke. Bei CrocoSlots Casino Deutschland sind wir verpflichtet, transparent zu machen, warum wir Ihre Daten nutzen:

Kontoführung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Spielkonto zu verwalten und einen sicheren CrocoSlots Login zu gewährleisten.
Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre Finanzdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen ordnungsgemäß durchzuführen.
Identitätsverifizierung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen (KYC-Verfahren), um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.
Bonusverwaltung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen den CrocoSlots Bonus, den Willkommensbonus sowie Freispiele korrekt gutschreiben zu können.
Kundenservice: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen über Live-Chat oder E-Mail zu antworten.
Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.
Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Wir informieren Sie über aktuelle Angebote, den CrocoSlots Promo Code und neue Spielemöglichkeiten.
Technische Verbesserungen: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere CrocoSlots Casino App und die Desktop-Plattform kontinuierlich zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anwendbarer lokaler Datenschutzgesetze:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um unsere Nutzungsbedingungen zu erfüllen und Ihnen Zugang zum CrocoSlots Online Casino zu gewähren.
Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten im Rahmen der Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu verarbeiten.
Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten technische Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen, um Betrug zu verhindern und unsere Plattform sicherzustellen.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Jedoch kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten in bestimmten Situationen mit sorgfältig ausgewählten Partnern teilen. Unser CrocoSlots Casino arbeitet mit folgenden Kategorien von Empfängern zusammen:

Zahlungsdienstleister: Wir geben notwendige Finanzdaten an Zahlungsanbieter wie Visa, Mastercard, Skrill und Kryptowährungs-Dienstleister weiter.
Spieleanbieter: Wir übermitteln technisch notwendige Daten an Spieleanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und andere, um Ihnen über 10.000 Spiele anbieten zu können.
Identitätsverifizierungsdienstleister: Wir nutzen spezialisierte KYC-Dienstleister zur Überprüfung Ihrer Identität.
Regulierungsbehörden: Wir übermitteln Daten auf Anforderung an die Tobique Gaming Commission und andere zuständige Behörden.
IT-Dienstleister: Wir arbeiten mit Technologiepartnern zusammen, die unsere Serverinfrastruktur und die CrocoSlots App betreiben.

6. Datensicherheit

Bei CrocoSlots Casino setzen wir umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Passwort-Hashing-Verfahren sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer Systeme. Unser Sicherheitsteam überwacht die Plattform rund um die Uhr, um verdächtige Aktivitäten sofort zu erkennen und zu unterbinden.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen. Im Allgemeinen gilt bei unserem CrocoSlots Online Casino:

Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft sowie für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren nach Kontoschließung aufbewahrt.
Transaktionsdaten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen für bis zu zehn Jahre gespeichert.
Kommunikationsdaten (Live-Chat, E-Mails) werden für bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Technische Protokolldaten werden in der Regel nach 12 Monaten gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres CrocoSlots Casino haben Sie umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir nehmen diese Rechte ernst und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail an support@crocoslots.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer CrocoSlots Casino Plattform, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Dabei unterscheiden wir zwischen notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, und optionalen Cookies, für die wir Ihre Einwilligung benötigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechende Schaltfläche auf unserer Website anpassen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Internationale Datenübertragungen

Da wir als internationales Online Casino tätig sind und Spieler aus verschiedenen Ländern betreuen – darunter Australien, Neuseeland, Kanada und Europa – kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten in Länder übertragen, die möglicherweise ein anderes Datenschutzniveau aufweisen als Ihr Heimatland. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übertragungen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, etwa durch Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen.

11. Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei uns eröffnet hat, werden wir das Konto umgehend sperren und alle erhobenen Daten löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenschutzpraxis oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse informieren oder einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

13. Kontakt und Beschwerden

Bei CrocoSlots Casino steht Ihnen unser Kundenservice für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Unsere Kontaktdaten für datenschutzbezogene Anfragen:

E-Mail: support@crocoslots.com
Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf https://www.crocoslots.com/
Betreiber: Metlait SRL, Costa Rica
Lizenz: Tobique Gaming Commission, Lizenz-Nr. 0000064

Wir sind bestrebt, alle datenschutzbezogenen Anliegen schnell und transparent zu lösen. Unser Kundenservice steht Ihnen auf Deutsch, Englisch, Französisch und Norwegisch zur Verfügung – sowohl per Live-Chat als auch per E-Mail.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026